DOLNÝ KUBÍN. Do Centra pre občanov prichádza veľa obyvateľov mesta a návštevníkov, ktorí potrebujú radu alebo usmernenie.
Bližšie k ľuďom
„Po rekonštrukcii toaliet sme sa zamýšľali, ako ešte viac zlepšiť služby,“ povedal Patrik Bartoška, vedúci oddelenia vnútorných vecí.
Tentoraz sa zamerali na mamičky s malými deťmi. „Deti majú svoje požiadavky, vyrušujú mamičky, ktoré vypisujú žiadosť, počúvajú informácie, odpovedajú na otázky. Pritom držia jedno dieťa na rukách, druhé pobehuje okolo. Sú neustále v strehu.“
Preto v Centre zriadili detský kútik. Z vlastných zdrojov bez veľkých nákladov premaľovali starý nábytok, zamestnanci úradu priniesli z domu hračky a pastelky. Papier na úrade nechýba. Ešte chcú ozdobiť detskými kresbami stenu. Hneď ako deti kútik zbadajú, idú k nemu, hrajú sa, kreslia.
Spokojní sú všetci
„Pomáha to nielen mamičkám a deťom, ale aj nám, pretože máme pokoj a bez vyrušovania sa môžeme venovať zákazníkom,“ svorne hovoria pracovníčky Centra pre občanov. Vybavovanie žiadostí klientov teraz prebieha rýchlejšie a efektívnejšie.
„Nesmierne ma teší, keď na konci pracovnej doby nájdem na stole kresby detí,“ dodáva Patrik Bartoška.
„Výborný nápad,“ pochválila mestský úrad Eva Bojnáková z Námestova, ktorá sa na úrade informovala o miestnych poplatkoch. „Niečo také na našom úrade chýba.“
