Piatok, 23. október, 2020 | Meniny má AlojziaKrížovkyKrížovky

Dôchodca si kúpil rožky, jesť sa nedali

O sťažnosti zákazníka nemohla riaditeľka hypermarketu vedieť, pretože jeho šéfom je úplne iná osoba.

Penzista z Dolného Kubína nekúpil v hypermarkete Tesco tvrdé pečivo prvýkrát.Penzista z Dolného Kubína nekúpil v hypermarkete Tesco tvrdé pečivo prvýkrát. (Zdroj: SAŠA MIKULÁŠOVÁ)

DOLNÝ KUBÍN.Do redakcie prišiel dôchodca nespokojný so službami dolnokubínskeho hypermarketu Tesco. Už viackrát sa mu stalo, že si odtiaľ priniesol staré pečivo. „Prišiel som na to až doma. Rožky boli tvrdé ako skala," tvrdí Dolnokubínčan, ktorý si želal zostať v anonymite.

Peniaze mu vrátili, ale...

Penzista si myslí, že v hypermarkete sú medzi čerstvým pečivom zamiešané aj kusy so starším dátumom výroby. Pri naberaní do sáčka si to zvyčajne kupujúci nevšimne. „Opáčim vždycky len prvý rožok, či je mäkký, ostatné už naberám automaticky."

Skryť Vypnúť reklamu

Keďže dôchodca si domov nepriniesol staré pečivo prvý raz, naposledy to nenechal tak. Rožky reklamoval v obchode. Peniaze mu vrátili, no sťažnosť sa vraj nezaobišla úplne bez problémov. „Za chrbtom som počul zamestnancov, ako hovoria, že som senilný dedko, ktorý si vymýšľa."

Hovorkyňa Oľga Hrnčiarová tvrdí, že spoločnosť Tesco robí všetko preto, aby boli zákazníci s tovarom i službami spokojní. „Ak má zákazník takúto skúsenosť, je nám to ľúto a touto cestou sa mu ospravedlňujeme. Ide nám o ich vernosť z dlhodobého hľadiska. Robíme tiež všetko preto, aby sa personál slušne správal k zákazníkom a vážil si ich pripomienky."

Záhada s riaditeľom

Súčasťou písomného stanoviska hovorkyne bola aj veta „...kontaktovala som sa s riaditeľkou hypermarketu a o takejto sťažnosti nemá informáciu." Šéfom dolnokubínskeho Tesca je však už pol roka Ľudovít Švercel. Zaujímali sme sa preto, ako sa spoločnosť Tesco naozaj postavila k sťažnosti, u koho ju hovorkyňa overovala a či tak vôbec urobila. „Stanovisko, ktoré som vašej redakcii zaslala k sťažnosti zákazníka v HM Tesco Dolný Kubín je overené priamo v tomto obchode u jeho riaditeľa a napísala som ho na základe mailu od neho. Chcela by som sa však ospravedlniť za omyl, že som uviedla nesprávne meno riaditeľa v Dolnom Kubíne," odpovedala Hrnčiarová.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  2. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  3. Vitajte v postapokalyptickom svete
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  6. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  7. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  8. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  9. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  10. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  1. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  2. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  4. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  5. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  6. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  7. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  8. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  9. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  10. Úprava osobného motorového vozidla
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 16 518
  2. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 15 716
  3. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 12 274
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 11 999
  5. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 11 989
  6. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 10 693
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 10 165
  8. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje 9 754
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 532
  10. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 438
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Orava - aktuálne správy

ONLINE DISKUSIA: Môže byť Žilina moderné a životaschopné mesto?

Ako dostať Žilinu na mapu moderných miest? Má krajské mesto priestor na rozširovanie? Aj tieto témy odznejú v LIVE diskusii v utorok 27.októbra o 9. hodine na FB Žilina na Facebooku.

Opatrenia k pilotnej fáze robili samosprávy za pochodu

Všetky opatrenia k pilotnej fáze celoplošného testovania na COVID-19 robili samosprávy za pochodu a v krátkom čase. Zvládli to.

Zdravotníci z radov armády zabezpečujú testovanie na Orave.

Ľudia stoja v radoch pred odbernými miestami

Odberové miestnosti sa otvorili o ôsmej hodine ráno.

Takýto rad vytvorili ľudia pred jedným z odberných miest v Dolnom Kubíne ráno o pol ôsmej.

Minúta po minúte: Z viacerých miest Oravy hlásia dlhé rady

Testujú zdravotníci, vojaci a dobrovoľníci.

Celplošné testovanie na Orave.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Minúta po minúte: Z viacerých miest Oravy hlásia dlhé rady

Testujú zdravotníci, vojaci a dobrovoľníci.

Zamestnanec reťazca: Mali sme pozitívnu kolegyňu, musel som ísť aj tak do práce

Aké pocity zažívajú ľudia z prvej línie, sme zisťovali od zamestnanca nemenovaného obchodného reťazca.

Od soboty bude platiť na Slovensku zákaz vychádzania, sú aj výnimky

Pre žiakov druhého stupňa základných škôl sa v pondelok začína dištančné vyučovanie.

Zoznam odberných miest v Dolnom Kubíne, Námestove, Trstenej a Tvrdošíne

Na Slovensku prebieha celoplošné testovanie na koronavírus. Pozrite si zoznam odberných miest na Orave.

Už ste čítali?