Streda, 20. január, 2021 | Meniny má DaliborKrížovkyKrížovky

Dôchodca si kúpil rožky, jesť sa nedali

O sťažnosti zákazníka nemohla riaditeľka hypermarketu vedieť, pretože jeho šéfom je úplne iná osoba.

Penzista z Dolného Kubína nekúpil v hypermarkete Tesco tvrdé pečivo prvýkrát.Penzista z Dolného Kubína nekúpil v hypermarkete Tesco tvrdé pečivo prvýkrát. (Zdroj: SAŠA MIKULÁŠOVÁ)

DOLNÝ KUBÍN.Do redakcie prišiel dôchodca nespokojný so službami dolnokubínskeho hypermarketu Tesco. Už viackrát sa mu stalo, že si odtiaľ priniesol staré pečivo. „Prišiel som na to až doma. Rožky boli tvrdé ako skala," tvrdí Dolnokubínčan, ktorý si želal zostať v anonymite.

Peniaze mu vrátili, ale...

Penzista si myslí, že v hypermarkete sú medzi čerstvým pečivom zamiešané aj kusy so starším dátumom výroby. Pri naberaní do sáčka si to zvyčajne kupujúci nevšimne. „Opáčim vždycky len prvý rožok, či je mäkký, ostatné už naberám automaticky."

Skryť Vypnúť reklamu

Keďže dôchodca si domov nepriniesol staré pečivo prvý raz, naposledy to nenechal tak. Rožky reklamoval v obchode. Peniaze mu vrátili, no sťažnosť sa vraj nezaobišla úplne bez problémov. „Za chrbtom som počul zamestnancov, ako hovoria, že som senilný dedko, ktorý si vymýšľa."

Hovorkyňa Oľga Hrnčiarová tvrdí, že spoločnosť Tesco robí všetko preto, aby boli zákazníci s tovarom i službami spokojní. „Ak má zákazník takúto skúsenosť, je nám to ľúto a touto cestou sa mu ospravedlňujeme. Ide nám o ich vernosť z dlhodobého hľadiska. Robíme tiež všetko preto, aby sa personál slušne správal k zákazníkom a vážil si ich pripomienky."

Záhada s riaditeľom

Súčasťou písomného stanoviska hovorkyne bola aj veta „...kontaktovala som sa s riaditeľkou hypermarketu a o takejto sťažnosti nemá informáciu." Šéfom dolnokubínskeho Tesca je však už pol roka Ľudovít Švercel. Zaujímali sme sa preto, ako sa spoločnosť Tesco naozaj postavila k sťažnosti, u koho ju hovorkyňa overovala a či tak vôbec urobila. „Stanovisko, ktoré som vašej redakcii zaslala k sťažnosti zákazníka v HM Tesco Dolný Kubín je overené priamo v tomto obchode u jeho riaditeľa a napísala som ho na základe mailu od neho. Chcela by som sa však ospravedlniť za omyl, že som uviedla nesprávne meno riaditeľa v Dolnom Kubíne," odpovedala Hrnčiarová.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  3. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  4. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  5. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  9. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  10. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  1. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  2. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  3. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  4. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  5. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  6. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  7. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  8. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  9. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  10. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 29 540
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 26 910
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 12 023
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 10 487
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 477
  6. Ohlúpli sme počas Covid roka? 8 073
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 512
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 461
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 329
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 4 971
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Orava - aktuálne správy

Naša ponuka pre školy: Toto máme pre menších školákov

V oboch pracovných zošitoch je veľa logických a zábavných úloh pre deti.

Mimoriadny projekt siete regionálnych týždenníkov MY.

Bolo síce krásne, ale mrazivo. Tu je pár fotiek

Fotovýlet okolo Oravskej priehrady.

Pohľad na stromy pod snehom.

Odberné miesta na antigénne testovanie na Orave

Zoznam miest pribežne dopĺňame.

Obce a mestá postupne zriaďujú miesta na testovanie na Covid-19.

V Dolnom Kubíne otvoria nové miesta na antigénne testovanie

Zriadia ich v častiach Kňažia, Záskalie, Banisko, Medzihradné, Staré mesto, sídliská Brezovec a Bysterec.

Čaká nás ďalšie kolo testovania.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia pátra po Ľubošovi Blahovi

Policajti hľadajú Ľuboša Blahu z Hornej Vsi.

Frajeri jazdili autom po zamrznutej priehrade, prelomil sa ľad

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

Prehľad: Kde sa môžete dať otestovať

Ľudia môžu využiť aj testovacie miesta v blízkom okolí.

Už ste čítali?