Od januára tohto roku sa miesta v domovoch sociálnych služieb pre dospelých vybavujú ťažšie a dlhšie. Starí ľudia musia absolvovať vyšetrenia, za ktoré mnohí lekári vyberajú od nich nemalé peniaze. Tie by však inkasovať nemali. Je to protizákonné.
Pani Mária z jednej z oravských dedín má takmer deväťdesiat rokov a vybavuje si domov dôchodcov. Z rodiny už nemá nikoho, kto by jej pomohol a vlastné deti nikdy nemala. Ako sa hovorí, niet nad dobrého suseda. Našťastie to platí aj v jej prípade. So susedom Jánom vychádza stará pani veľmi dobre a ako nám sám povedal, nemohol by sa pozerať, ako by si bez pomoci v takom pokročilom veku mohla vybavovať hŕby papierov a behať po vyšetreniach.
Lekári zinkasovali od starenky stovku eur „Susedka je 89-ročná žena, bezdetná a prakticky nemá nikoho, kto by sa o ňu postaral. S manželkou sa pri nej striedame aj štyrikrát do dňa. Takže domov dôchodcov by sa jej veľmi zišiel, bez dohľadu by nevydržala," hovorí sused Ján. Na všetky vyšetrenia, ktoré musela absolvovať, išiel s ňou. „Boli sme u internistu, na ortopédii i neurológii. Takmer všade od nás vypýtali poplatok za vyšetrenie. Niekde 20 eur, niekde 17 eur. A to nie je málo," zhodnotil Ján. Situáciu, v ktorej sa ocitla jeho susedka, zobral ako svoju vlastnú. Nezdalo sa mu, že by starí ľudia mali za vyšetrenia, na ktoré ich poslal obvodný lekár, platiť. Informoval sa preto na Žilinskom samosprávnom kraji. Napokon zistil, že lekári peniaze od svojich pacientov na tento účel brať nesmú.
Peniaze jej museli vrátiť Ak už sa však stane takáto vec, ľudia majú právo na preplatenie takýchto nákladov. Málokto však o tom vie. Vysvetlenie sme našli v zákone o sociálnych službách. Samosprávny kraj uhrádza poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti, teda lekárovi, zdravotné výkony na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu. V praxi to znamená, že ak lekár peniaze zobral, v žiadosti o posúdenie odkázanosti treba doplniť všetky záznamy o vyšetreniach a poslať ju na príslušný referát ŽSK. Zo zákona ich musia preplatiť. Urobil tak aj Ján a pani Márii potom niektorí lekári vrátili poplatky za vyšetrenia naspäť.
Nový zákon má veľa otáznikov Ľudia sa na pracovníkov sociálnych centier obracajú s viacerými otázkami. Po prvom januái ich zaujíma najmä to, ako správne vypĺňať tlačivá a sťažujú sa, že vybavovanie domova dôchodcov je po novom zbytočne náročné a byrokratické.
Pýtajú sa tiež, čo je prednostné vybavenie u lekára a či sa za to platí. Hovorca ŽSK Peter Kubica nás informoval, že za prednostné vybavenie sa považuje telefonické alebo mailové objednanie u lekára na určitý termín. Toto sa spoplatňuje. Cenník si stanovuje každý lekár individuálne.
Iný problém predstavovalo rozhodnutie kraja o odkázanosti na sociálnu službu. Ľudia sa vraj sťažovali, že s týmto potvrdením v sociálnom zariadení nič nevybavia, pretože je neplatné. Pravdou je, že rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu má len informatívny charakter a občan sa voči nemu môže odvolať. Jeho platnosť je 15 dní. V prípade, že je spokojný s rozhodnutím, musí si na kraji požiadať o právoplatné potvrdenie a až s tým môže ďalej pokračovať vo vybavovaní sociálneho zariadenia.
Ako vybaviť domov dôchodcov Občan požiada o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu obec alebo VÚC - Žilinský samosprávny kraj. Potom musí absolvovať všetky potrebné vyšetrenia, na ktoré ho pošle jeho obvodný lekár. Obec alebo VÚC posúdi na základe lekárskej a sociálnej posudkovej činnosti jeho odkázanosť na sociálnu službu a vydá rozhodnutie.
Ak občan dostane právoplatné rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu, požiada príslušnú obec alebo VÚC o jej poskytnutie. Tam sú povinní poskytnúť mu sociálnu službu vo svojom zariadení alebo ju zabezpečiť v inom. Ak obec alebo mesto nemá zriadené zariadenie pre seniorov, požiada VÚC o poskytnutie tejto sociálnej služby pre daného občana. Ak to nie je možné ani tak, občan bude zaradený do poradovníka čakateľov toho zariadenia, o ktoré prejavil záujem.
Na Orave nie je žiadne Ak by sa chceli Oravci obrátiť so svojimi otázkami na sociálne poradenské centrum zriadené ŽSK, na Orave by ho hľadali márne. Od konca roku 2007 tu žiadne nefunguje. Pôvodne bolo poradenské centrum zriadené pri DSS v Tvrdošíne. „Ku koncu roka 2007 sa ukázalo toto centrum pre nízku návštevnosť ako nerentabilné. Pôsobí tu totiž neverejný poskytovateľ, Združenie zdravotne postihnutých Oravy, ktorý má dlhoročnú klientelu. Žilinský samosprávny kraj im ročne prispieva 4 149 € na prevádzku, obyvatelia Oravy môžu využívať poradenstvo u nich," informoval nás hovorca ŽSK Peter Kubica. „Riaditeľka DSS Tvrdošín v snahe efektívne využívať finančné prostriedky ŽSK okrem toho navrhla, že pre taký malý okruh občanov, aký mali - cca 5 klientov mesačne - vedia zabezpečovať sociálne poradenstvo aj svojimi sociálnymi pracovníkmi. Netreba zvlášť viesť centrum. Občania, ktorí majú záujem, sa v DSS Tvrdošín môžu informovať aj ďalej."
Ľudia na Orave sa teda so svojimi otázkami môžu obrátiť na Združenie zdravotne postihnutých Oravy, na Edukos so sídlom v Dolnom Kubíne, i na Úniu nevidiacich Slovenska so sídlom v Žiline. Ich pracovníci chodia pravidelne do oravských miest i obcí.
