Štvrtok, 21. január, 2021 | Meniny má VincentKrížovkyKrížovky

Ad: Na úrad vás v nestránkový deň nepustia

Úradné hodiny s jediným nestránkovým dňom, ktorý je v našom úrade vlastne stránkovým, máme už druhý rok.

MY Oravské noviny, 20. 10. 2008
Je to štandard schválený naším ministerstvom pre všetky Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny na Slovensku. Sú však úrady z iných rezortov, kde majú schválené aj dva nestránkové dni do týždňa, a klienti sem jednoducho nájdu zamknuté dvere a žiaden „vrátnik“ sa nesnaží riešiť ich sociálny, či iný problém.
Úlohou pracovníka strážnej služby je okrem ochrany objektu a zamestnancov aj povinnosť zabezpečiť, aby vo štvrtok, v nestránkový deň, nevstupovali na pracoviská nepozvaní klienti. Cieľom tohto opatrenia je vytvoriť také podmienky, aby zamestnanci nerušene mohli spracovávať agendu, na ktorú počas vybavovania stránok nezostáva priestor. Tiež si na tento deň zamestnanci objednávajú klientov, ktorí na riešenie svojho problému potrebujú komplexnejšie posúdenie, často s odborníkmi z viacerých oddelení, prípadne aj psychologičky, ktorá práve v tento deň na úrade stránkové hodiny má. Keďže klienti zamestnancom často zverujú aj osobné, až intímne informácie, je nutné vytvoriť vhodný priestor a čas, aby ich bolo možné odkomunikovať.
Správnosť a vhodnosť takéhoto režimu v tento jediný deň, okrem zamestnancov osobne ocenilo aj množstvo klientov. Každý z nich má voľný vstup bez toho, aby „svoj sociálny problém“ musel referovať „vrátnikovi“.
Od všetkých ostatných klien-tov zamestnanec strážnej služby prevezme potvrdenia, žiadosti či iné tlačivá, ktoré prinesú a pokiaľ neodkladne potrebujú nejakú informáciu, alebo pomoc, sprostredkuje im telefonický kontakt s príslušným zamestnancom, s ktorým si klient sám dohodne ďalší postup.
Tvrdenie, že úradníci sú tu pre klientov a nie naopak, určite naďalej platí a bude platiť stále.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  2. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  3. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  4. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  5. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  8. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  1. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  2. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  3. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  4. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  5. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  8. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  9. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  10. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 30 678
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 28 129
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 12 488
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 10 106
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 917
  6. Ohlúpli sme počas Covid roka? 8 290
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 484
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 571
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 286
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom? 4 995
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Orava - aktuálne správy

Bývalý futbalista našiel čaro v maratónoch. Bežal aj v Bostone

Prvý maratón chcel odbehnúť v Košiciach a študentský sen si aj splnil.

Michal Suroviak začal s maratónmi vo veku 45 rokov.

Oravskú Lesnú tvorí osem osád, už v nej ani cudzí nezablúdia

Orientáciu v dedine zlepšili informačné tabule.

Novinka v Oravskej Lesnej pomáha v orientácii.

Naša ponuka pre školy: Toto máme pre menších školákov

V oboch pracovných zošitoch je veľa logických a zábavných úloh pre deti.

Mimoriadny projekt siete regionálnych týždenníkov MY.

Bolo síce krásne, ale mrazivo. Tu je pár fotiek

Fotovýlet okolo Oravskej priehrady.

Pohľad na stromy pod snehom.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Frajeri jazdili autom po zamrznutej priehrade, prelomil sa ľad

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

Polícia pátra po Ľubošovi Blahovi

Policajti hľadajú Ľuboša Blahu z Hornej Vsi.

Odišiel prvý tréner majstra sveta, lúčil sa s ním aj hokejový reprezentant

Gustáv „Guňo“ Buček nás opustil 7. januára vo veku 77 rokov.

Už ste čítali?