Streda, 21. október, 2020 | Meniny má UršuľaKrížovkyKrížovky

Ad: Na úrad vás v nestránkový deň nepustia

Úradné hodiny s jediným nestránkovým dňom, ktorý je v našom úrade vlastne stránkovým, máme už druhý rok.

MY Oravské noviny, 20. 10. 2008
Je to štandard schválený naším ministerstvom pre všetky Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny na Slovensku. Sú však úrady z iných rezortov, kde majú schválené aj dva nestránkové dni do týždňa, a klienti sem jednoducho nájdu zamknuté dvere a žiaden „vrátnik“ sa nesnaží riešiť ich sociálny, či iný problém.
Úlohou pracovníka strážnej služby je okrem ochrany objektu a zamestnancov aj povinnosť zabezpečiť, aby vo štvrtok, v nestránkový deň, nevstupovali na pracoviská nepozvaní klienti. Cieľom tohto opatrenia je vytvoriť také podmienky, aby zamestnanci nerušene mohli spracovávať agendu, na ktorú počas vybavovania stránok nezostáva priestor. Tiež si na tento deň zamestnanci objednávajú klientov, ktorí na riešenie svojho problému potrebujú komplexnejšie posúdenie, často s odborníkmi z viacerých oddelení, prípadne aj psychologičky, ktorá práve v tento deň na úrade stránkové hodiny má. Keďže klienti zamestnancom často zverujú aj osobné, až intímne informácie, je nutné vytvoriť vhodný priestor a čas, aby ich bolo možné odkomunikovať.
Správnosť a vhodnosť takéhoto režimu v tento jediný deň, okrem zamestnancov osobne ocenilo aj množstvo klientov. Každý z nich má voľný vstup bez toho, aby „svoj sociálny problém“ musel referovať „vrátnikovi“.
Od všetkých ostatných klien-tov zamestnanec strážnej služby prevezme potvrdenia, žiadosti či iné tlačivá, ktoré prinesú a pokiaľ neodkladne potrebujú nejakú informáciu, alebo pomoc, sprostredkuje im telefonický kontakt s príslušným zamestnancom, s ktorým si klient sám dohodne ďalší postup.
Tvrdenie, že úradníci sú tu pre klientov a nie naopak, určite naďalej platí a bude platiť stále.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  4. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  5. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  6. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  7. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  8. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  9. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  10. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  1. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  2. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  3. Päť chýb pri zateplení strechy
  4. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  5. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  6. Prebudili ste sa už v sude, sene alebo teepee? Je to zážitok!
  7. Počas pandémie je dôležité aj správne kúrenie
  8. Bezbariérové vozidlo
  9. Na NFŠ môže byť rýchlo 72 špeciálnych lôžok pre COVID 19
  10. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 29 691
  2. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 15 666
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 15 355
  4. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 13 384
  5. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 12 274
  6. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 11 594
  7. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 556
  8. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 9 469
  9. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 336
  10. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 109
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Orava - aktuálne správy

Už desaťročie si držia pozíciu najlepších

Slovenské vzpieranie spoznalo majstrov.

Dolnokubínski vzpierači vyhrali titul v extralige družstiev 10-krát za sebou.

Síce sa nehrá, ale mužstvo sa posilňuje

Dolnokubínsky hokejový klub ohlásil uplynulý týždeň novú brankársku posilu.

Do brány Dolného Kubína prichádza Erik Janek.

Na palubovke góly strieľa, na trávniku im zabraňuje

Martin Adamčík ťahá florbalový klub a hrá i futbal.

Muziku tvrdia kluby bez domácich ihrísk

Líder ôsmej ligy ŠK Sedem vstúpil na futbalovú scénu v roku 2018. Dve sezóny sa oťukal a teraz tvorí dobre vyladený orchester so skúsenými dirigentmi.

V Lomnej by mohli hrať znovu doma.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Koronavírus si vyžiadal prvú obeť z radov zdravotníkov

Obvodný lekár v Lokci podľahol ochoreniu COVID-19, mal len 48 rokov.

Vojaci kontrolujú miesta určené na testovanie Oravcov

Samosprávy musia do piatka rána pripraviť priestory, kde sa uskutočnia odbery. Oravcov budú testovať trikrát.

V nemocnici v Čadci zomrel pacient na COVID-19

Čadca je červeným okresom, Kysucké Nové Mesto ostáva oranžovým.

Už ste čítali?