Čaploviča čakalo privítanie na mestskom úrade, návšteva ZŠ Rudolfa Dilonga, prehliadka Panasonicu a našiel si čas aj na otázky Trstenčanov. „Politik má okrem úst aj oči a uši a tie by mal častejšie používať, než ústa. Myslím, že na Slovensku sa často viac hovorí ako robí a realizuje. Preto vám nechcem dávať plané sľuby, chcem skôr počúvať vaše názory, požiadavky. Možno sa s niektorými vecami bude dať niečo urobiť,” prihovoril sa podpredseda vlády Trstenčanom. Otázky padali rôzne. Ľudí zaujímala situácia okolo spájania či rušenia zdravotných poisťovní. Čaplovič odpovedal v tom zmysle, že sa vláda bude snažiť, aby sa spojili aspoň dve verejné poisťovne. Potom si už súkromné budú musieť prehodnotiť, či sa im vôbec oplatí v tomto smere podnikať. „Zdravie nie je tovar. V krajinách, kde je zdravotníctvo na skutočne vysokej úrovni, stačí jedna zdravotná poisťovňa. Renomovaní lekári, ktorí pôsobili v zahraničí, súhlasia, že na Slovensku by stačila jedna plne štátom kontrolovaná poisťovňa,” povedal podpredseda vlády. Trstenčania ho tiež požiadali, aby sa na úrade vlády prihovoril za urýchlenie výstavby obchvatu mesta. Zaznela aj zmienka o možnosti využívania železničného terminálu, ktorý je v meste vybudovaný, ale nevyužívaný už niekoľko rokov. Aj takýmto spôsobom by sa znížila frekvencia dopravy Oravou. Keďže tieto problémy nespadajú do kompetencie D. Čaploviča, nemohol sľúbiť ich riešenie. „Bolo by dobre, keby ste svoje požiadavky spísali a poslali na Úrad vlády. Budem sa snažiť, aby minister dopravy, pôšt a telekomunikácii navštívil Oravu, aby sám videl, aká je tu situácia na cestách,” reagoval Dušan Čaplovič.