Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Máte zlý signál? Reklamujte ho!

Stovky rodín v Tvrdošíne si chceli užiť „televízneho komfortu“ vďaka systému MMDS. Túto možnosť im ponúka mestská radnica s tým, že zmluvy o užívaní bezdrôtovej káblovej televízie systémom MMDS uzatvoria s mestskou organizáciou – Technickými službami Mest

a Tvrdošín. No mnohí občania, ktorí sa „na to dali“ a zmluvy podpísali, nie sú doteraz spokojní s kvalitou služby. Hoci za ňu riadne platia, obraz je stále zašu- mený a zrnitý. Ani po opakovaných sťažnostiach sa však kvalita televízneho príjmu nezlepšila. A tak koncom júla zorganizovali Tvrdošínčania podpisovú akciu, na základe ktorej žiadajú Technické služby Mesta Tvrdošín o nápravu. Pozreli sme sa bližšie na zmluvné podmienky, na ktoré pristúpili: podľa nich museli zaplatiť jednorazový zriaďovateľský poplatok 1500 Sk, mesačný „paušál“ ich vyjde už len na 40 Sk. Za to podľa zmluvy „zriaďovateľ zabezpečí užívateľovi nerušený príjem televíznych programov“. Nerušený. Aj v článku IV. Zmluvy sa hovorí, že jednou z povinností zriaďovateľa je „pre užívateľa zabezpečiť kvalitu príjmu podľa platných technických noriem a predpisov“. No ak klient od zmluvy odstúpi a naďalej bude využívať anténu, ktorú si kúpil za vyše tisíc korún, môže dostať pokutu 5 000 Sk, rovnako ako taký, ktorý využíva signál, čo aj nekvalitný, načierno.

Skryť Vypnúť reklamu

Na to, aké možnosti a šance na nápravu úradnou cestou majú v podobnom prípade občania ako spotrebitelia sme sa spýtali riaditeľa Inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Žiline Jozefa Poláka:
„Slovenská obchodná inšpekcia v Žiline zatiaľ neposudzovala televízny signál a jeho kvalitu ako tovar. V podstate ani sami od seba nemôžeme vstúpiť do takéhoto vzťahu odberateľ (fyzická osoba) – poskytovateľ služby. Ale môžeme tak urobiť v prípade, že odberatelia ako konkrétne fyzické osoby reklamujú službu priamo u dodávateľa a ten reklamáciu nevybaví do 30 dní. V takom prípade sa môžu obrátiť na nás. Už len za to, že dodávateľ nevybavil reklamáciu v zákonom stanovenej lehote, môžeme mu uložiť pokutu až do výšky 2 000 000 korún. Okrem toho má spotrebiteľ za svoje peniaze dostať stopercentne kvalitnú službu. Takže prevádzkovateľ vysielača musí závadu na vysielači či prenose signálu odstrániť.“

Skryť Vypnúť reklamu

Podobné starosti mali so signálom MMDS obyvatelia Dolného Kubína a a Trstenej, kde sa spotrebitelia potýkali so zlým signálom už niekoľko rokov. V Dolnom Kubíne to vyústilo až do vypovedania zmluvy, v Trstenej zatiaľ mestský úrad ku každej technickej závade volá technikov z Prievidze. No ako nám povedali na radnici, onedlho bude mať mesto vlastného technika, ktorý sa bude o prevádzku MMDS vysielača starať a preverovať aj sťažnosti občanov. Technici sa totiž už neraz presvedčili, že často ide o závadu u prijímateľa signálu, či už v anténe, alebo v jej pripojení. No na rozdiel od Tvrdošína v Trstenej užívatelia neplatili žiadny zriaďovateľský poplatok, všetko „utiahlo“ mesto. Mesačný poplatok Trstenčanov je tiež 40-korunový. Na systéme tu dokonca „pracuje“ aj mestská polícia – kontroluje „čiernych odberateľov“ signálu.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  2. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  3. Home (ale aj) Office
  4. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Zelená Bratislava
  7. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  8. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  1. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Zelená Bratislava
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  5. Ruža zmeny
  6. Úpravy automobilov pre ZŤP
  7. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  8. Mladí ľudia vstupujú do druhého piliera už aj cez internet
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 28 300
  2. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 17 146
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 127
  4. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 14 299
  5. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 695
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 353
  7. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 458
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 093
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 9 002
  10. Budúcnosť v digitále je plná žien. V čom majú pred mužmi navrch? 8 613
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Orava - aktuálne správy

Rooney, Di María alebo Matič, Peter Maslo môže byť na kariéru hrdý

Bývalý hráč Ružomberka sa rozhodol robiť futbal už iba popri práci.

Peter Maslo (v oranžovom) si zahral v predkole Ligy Majstrov či Európsku ligu.

Koronavírus si vyžiadal prvú obeť z radov zdravotníkov

Obvodný lekár v Lokci podľahol ochoreniu COVID-19, mal len 48-rokov.

Napriek snahe lekárov sa počet obetí koronavírusu zvyšuje.

Zosuv ohrozoval cestu aj železnicu. Takto to riešia

Premávka na ceste medzi Bzinami a Medzibrodím nad Oravou bude obmedzená do konca roka.

Oprava zosuvu na ceste medzi Bzinami a Medzibrodím nad Oravou.

Veľké testovanie Slovákov začne na budúci víkend na Orave

Testovanie bude bezplatné, ale zatiaľ nie je rozhodnuté, či bude povinné alebo dobrovoľné.

Vzorky na antigénne testy odoberú výterom z nosohltana.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Najviac nakazených pribudlo v Košiciach a v okrese Čadca

Nedeľňajší rekord sa vyšplhal na číslo 860.

Koronavírus si vyžiadal prvú obeť z radov zdravotníkov

Obvodný lekár v Lokci podľahol ochoreniu COVID-19, mal len 48-rokov.

Nedeľný rekord. V Trenčianskom kraji pribudlo 104 pozitívne testovaných

Laboratóriá na Slovensku otestovali 5 025 vzoriek, celkový počet pozitívnych bol 860.

KORONAVÍRUS: Žilina hlási menej nakazených, Čadca medzi najhoršími

V nemocniciach je hospitalizovaných 638 pacientov.

Už ste čítali?