No, ako vieme, darí sa skôr tým drhým. Prečo? Čím dokážu osloviť zákazníka tak, že uprednostní ich ponuku pred domácou? Spýtali sme sa na to vo firmách, ktorým veľkú časť tržieb prinášajú práve slovenskí zákazníci. Jednou z tých, ktoré prišli za zákazníkom až na naše územie je napríklad firma BLACH DOM, ktorá má svoju prevádzku v Tvrdošíne – Krásnej Hôrke. Jej konateľ Róbert Vestenický: „V prvom rade sme zaujímaví cenovo. Pri investícii do strechy ide neraz o úsporu 20 – 30 tisíc, a to už je čo povedať. Tovar, v cene ktorého zaplatí zákazník v Poľsku 22%-nú daň kúpi u nás s 19%-nou, prepočet oficiálnym kurzom Národnej banky je tiež výhodný – preto sme zaujímavejší. Okrem toho s našimi spolupracovníkmi dokážeme urobiť aj strechu na kľúč, alebo iba dodať materiál – podľa priania zákazníka.“
Oravským stavebníkom nie je cudzia ani firma Stopiak v Novom Targu, doposiaľ známa hlavne širokou ponukou vybavenia kúpeľní, sanitárnych zariadení či obkladov. Ako nám však povedal majiteľ firmy Janusz Stopiak, jeho zámerom je vybudovať komplex, v ktorom by individuálni stavebníci, ale aj firmy, našli kompletnú ponuku potrieb pre stavbu i jej vnútorné vybavenie. Pretože podobné služby už ponúkajú zákazníkom aj slovenské firmy, zaujímalo nás, čím je fa Stopiak zujímavá pre slovenského zákazníka.
„Predovšetkým vysokou kvalitou a komplexnosťou služby. Sme schopní „ušiť“ kúpeľňu či kuchyňu zákazníkovi na mieru. Máme vlastných architektov, ktorí priamo u zákazníka spracujú a odkonzultujú návrh. Ten dokážeme zrealizovať na kľúč, alebo si ho zrealizuje zákazník svojpomocne. Súčasne ponúkame aj čo najvýhodnejší pomer kvality a ceny, podľa možností klienta. Náš predaj nie je „masový“, každý kus prejde pri dodávke aj našou kontrolou. To sa nám vracia späť v minimálnom množstve reklamácií a v dôvere zákazníkov. Preto ponuku sústavne rozširujeme. Dnes už u nás okrem vybavenia kúpeľní nájdete aj širokú škálu kuchynského nábytku, nábytku z masívu, bytových textílií či bytových doplnkov a drobného materiálu na všetky údržbárske práce v domácnosti. V súčasnosti budujeme predajňu stavebného materiálu.
Častým poľským artiklom na našom trhu sú Poľské plastové okná. Dodávateľ z firmy Winyltech zo Źywca Andrzej Krupiński: „Po dvoch rokoch, čo pôsobíme na slovenskom trhu, tvoria tržby od slovenských zákazníkov približne 35 - 40% našich celkových tržieb. Vyrábame okná z najkvalitnejších kanadských bezolovnatých profilov s 10-ročnou zárukou na stálosť bielej farby. Plastové okná nie sú lacnou záležitosťou, preto dbáme na vysokú kvalitu dodávaného tovaru. Sme výrobcovia, takže svoje služby ponúkame v prvom rade stavebným a montážnym firmám, no dodávame okná aj na objednávky individuálnych stavebníkov.“
Na Orave často vidíme aj nákladné domiešavače privá- žajúce stavebníkom namiešaný betón z firmy ŹANEX z Nového Targu. Od majiteľa Jana Źolteka sa dozvedáme: „Našou výhodou je vynikajúca technika. K našim domiešavačom si stavebník nemusí objednávať aj pumpu na prečerpávanie betónu, to dokážeme urobiť v cene dodávky betónu. Okrem toho máme vlastné laboratóriá, kde sa priebežne robí kontrola namiešanej betónovej zmesi. Tá musí zodpovedať náročným európskym normám, na ktorú máme certifikát.“
Autor: mp