Jeho základným cieľom je poskytovať komplexné informačné služby pre oblasť cestovného ruchu (CR) v rámci hornej Oravy a spolu s ostatnými informačnými kanceláriami aj pre celý región Orava.
Spracovanie stavebného a realizačného projektu sa začalo začiatkom uplynulého roka. Zmluva na realizáciu projektu bola podpísaná 18. augusta 2004. Projekt bol ukončený 30. júna 2005. Z predvstupových fondov PHARE Európskej únie mesto získalo 14 772 euro, do projektu vložilo 5 377 euro. Celkové náklady tak presiahli výšku 785 tisíc slovenských korún. „Našou ambíciou je, aby sme boli schopní reagovať na požiadavky cestovného ruchu na celej Orave,“ priblížila činnosť vedúca TIC Eva Chreneková.
Ambícia sa premenila na skutočnosť aj prostredníctvom webovej stránky infocentra a nových propagačných materiálov o meste a okolí, cez ktoré chce TIC podporovať cestovný ruch v oblasti ubytovania, stravovania, kultúry, histórie a tiež propagáciou rôznych druhov podujatí. Návštevníci majú okrem toho možnosť si tam kúpiť rozličné informačné materiály, ako mapy, turistických sprievodcov, spomienkové pohľadnice, známky, suveníry a iné upomienkové predmety. Partnerom pri aktivitách TIC-u je Združenie cestovného ruchu Orava.
Blízkosť poľských hraníc, ale najmä veľký potenciál návštevníkov vytvára predpoklady, že návštevníci budú vyhľadávať informácie čoraz viac. Okrem nového TIC-u v Trstenej majú takú možnosť aj na Prístave – Oravská priehrada, v Zuberci, Námestove a Dolnom Kubíne.
