TRSTENÁ. Dlhšie nebude a hotovo. Aj tak by sa dalo skrátene odpovedať na nespokojné komentáre cestujúcich, ktorým prekáža, že čakáreň na trstenskej autobusovej stanici je otvorená ani nie do štvrtej popoludní.
Čakanie vonku je nepríjemné najmä počas chladných zimných večerov. Pred rokom sme sa autobusového prepravcu, ktorý budovu s čakárňou vlastní, pýtali, prečo nie je otvorená dlhšie. Odpoveď znela, že čakajúcich je večer minimum. Že dvere do čakárne sú závislé od priehradky, kde zamestnankyňa obsluhuje informačné centrum. A tej končí pracovná doba zhruba o štvrtej.
Tento rok, počas mrazivých dní, sme sa na spoločnosť Arriva obrátili opäť. Nespokojní cestujúci totiž kritizujú mesto, že sa nesnaží zabezpečiť lepšie otváracie hodiny. V jeho kompetencii to však nie je. A firma nevidí dôvod na dlhšie otvorenie priestorov.
Bŕŕŕ, to nedokáže len tak hocikto, treba trénovať Čítajte „Je otvorená v rovnakých hodinách ako informačná kancelária a pokladne pre cestujúcich,“ informovala Petra Helecz, riaditeľka pre obchod a komunikáciu z autobusovej spoločnosti. „Podľa našich záznamov je využívaná najmä dopoludnia, kedy prichádzajú cestujúci od lekárov, z nemocnice, z úradov či z nákupov. V ostatnom čase využíva čakáreň veľmi málo ľudí, iba tesne pred odchodom spojov.“
Cestujúci však majú iný názor. Na sociálnej sieti jeden z nich nechal oznam o hodinovom čakaní na autobus. Pôvodne si zaumienil čakať v čakárni. Neposedel si však na dlho. „Akonáhle som si sadol, čudná teta otvorila dvere a netaktne povedala von,“ píše nespokojný cestujúci. „Ja som ešte mladý, ale starí ľudia po sedemdesiatke, ktorí čakali, sa tiež museli zobrať a ísť preč. Nechápem, na čo tá čakáreň je, keď sa tam čakať nemôže. V Námestove je otvorená do posledného autobusu a pred prvým ranným autobusom je zase otvorená. Kamery tam sú, tak by sa s tým malo niečo urobiť.“
V slovensko-poľskom pohraničí postavia rozhľadne Čítajte Prepravca vidí za rozšírením otváracích hodín zvýšenie počtu zamestnancov a teda aj vyššie náklady. Zároveň však tvrdí, že keby sa zvýšil počet ľudí využívajúcich čakáreň, informačnú kanceláriu aj pokladňu počas celého dňa, prispôsobí tomu aj otváracie hodiny.
Problémom je však to, že ľudia tvrdia iné a spoločnosť niečo iné.
