TVRDOŠÍN. Klientske centrá sú výsledkom reformy ministerstva vnútra, ktorou sa má docieliť efektívna, spoľahlivá a otvorená verejná správa. Jedno z nich je aj pri Okresnom úrade v Tvrdošíne. Výhody sa mu odoprieť nedajú, no mohlo by byť kompletné.
Zbytočné cestovanie
Výhodou pre ľudí je, že na jednej chodbe nájdu viacero odborov zaradených pod okresnými úradmi, ale aj okresný dopravný inšpektorát či policajné oddelenie vybavovania dokladov. K plnohodnotnému úradu, ale súčasne aj plne funkčnému klientskemu centru však stále chýbajú dva odbory – pozemkový a lesný a odbor dopravy a pozemných komunikácií. Za druhým musia ľudia chodiť do Námestova. Prvý má v hornooravskom meste podateľňu.
Už pri otváraní centra poukazovali starostovia obcí z Tvrdošínskeho okresu na to, že by centrum malo byť kompletné. Opakovane upozorňovali rezort vnútra. Zmena dodnes nie je.

„Ak má správne fungovať, tak by malo byť v záujme ministerstva, aby bolo plne vybavené,“ povedal Ján Banovčan, predseda Združenia miest a obcí Horná Orava. „Ak tam majú na striedačku chodiť ľudia z Námestova, každý týždeň iný človek, je to pre nich zabíjanie času, ktorý môžu využiť efektívnejšie. Ani našim ľuďom to nepomôže, pretože zväčša tam nič nevybavia a tak či tak musia cestovať do Námestova.“
Prieskumy zhora
Situáciu sa usiluje zmeniť aj prednosta Jozef Turčák. Na ostatnom stretnutí starostov informoval o prieskume, ktorý pred časom na úrade robili študenti z trnavskej univerzity aj pracovníci z ministerstva vnútra.
„Zisťovali, či naozaj potrebujeme, aby odbor pozemkový a lesný pracoval päť dní v týždni, či by nebolo vhodné znovu zaviesť štvrtok ako stránkový deň, či potrebujeme samostatný odbor dopravy a pozemných komunikácií.“
Potom prišli na kontrolu pracovníci z Najvyššieho kontrolného úradu. „Oficiálne sa zatiaľ žiadne zmeny neudiali, no niečo sa zrejme pripravuje.“
Hornooravské združenie obcí je rozhodnuté opäť sa obrátiť na ministerstvo. „Vzhľadom na kontroly spomenuté prednostom počkáme, aké z nich vzídu závery. Ak nepovedú k zlepšeniu, obrátime sa priamo na ministra vnútra,“ dodal Ján Banovčan.
Dolaďujú za pochodu
Po viac ako roku prednosta zhodnotil, že ľudia sú s klientskym centrom spokojní, keďže vybavia veľa vecí na jednom mieste v pomerne krátkom čase. Až prevádzka však ukazuje viaceré, vážnejšie i drobnejšie nedostatky.

Tie prvé sú v chýbajúcich zamestnancoch, nielen na okresnom úrade, ale aj na polícii. Keď napríklad na inšpektoráte vypadne jeden policajt, z 15-minútovej čakacej doby sa neraz stane aj trojhodinová. Druhé sa napríklad spájajú s chýbajúcimi stolmi, ktoré by slúžili napríklad mamičkám s malými deťmi čakajúcimi dlhšie na vybavenie pasu pre dieťa.
„Mnohé sa dá doriešiť, keď je vôľa,“ povedal Jozef Turčák. „Aj viac zamestnancov by sa dočasne dalo prideliť tam, kde sú nevyhnutní. Len by bolo treba trošku promptnejšie a operatívnejšie reagovať.“