27. júl 2004 o 0:00
„Bonusové“ programy z „káblovky“ vypadávajú
Približne pred mesiacom spoločnosť UPC Slovensko svojich zákazníkov z Dolného Kubína potešila tzv. obohatením Rozšíreného súboru o päť nových programov – o náučno-populárny kanál Discovery Channel, akčný Reality TV, Romanticu pre fanúšikov telenoviel, Pri
vate Blue s programom pre dospelých a juhokórejský televízny kanál Arirang. Spoločnosť UPC Slovensko užívateľov uistila, že viac programov získavajú v balíku ako bonus – za nezmenených podmienok a za nezmenenú cenu. Obyvatelia dolnooravskej metropoly, ktorí majú káblovú televíziu, sú samozrejme bonusom potešení, ale nie kvalitou príjmu niektorých programov. Spočiatku tolerovali občasné výpadky signálu, prípadne sledovanie, resp. počúvanie „čierneho“ obrazu len so zvukom. Po mesiaci však očakávali, že spoločnosť UPC chyby odstráni. Kvalita všetkých piatich programov sa menila a aj po mesiaci vysielania je stále z času na čas zlá. Aj napriek tomu, že zákazník za programy navyše neplatí, má právo za cenu Rozšíreného súboru sledovať to, čo napr. zákazníci v Bratislave či Košiciach. V UPC Slovensko v Bratislave nám potvrdili, že problémy s technológiou prijímania signálu zo satelitu nie sú lokálnou záležitosťou, vyskytujú sa aj v iných mestách, nielen v Dolnom Kubíne. Technici spoločnosti o problémoch vedia a údajne už pracujú na novom software, ktorý zabezpečí, aby signál nevypadával. Z času na čas však na niektorej zo staníc v káblovej televízii systém „vyhodí“ na obrazovke okienko a žiada vložiť kartu. Ako sme sa dozvedeli, tento problém sa nedá odstrániť na diaľku z centra spoločnosti, ale je len na technikovi v tom-ktorom meste, aby resetoval zariadenie a poruchu odstránil. Čas, za ktorý sa to podarí zrealizovať, však závisí od toho, kde sa technik práve nachádza. Ak je mimo Dolného Kubína, chvíľu potrvá, kým divák dosleduje „rozpozeraný“ film.
Článok pokračuje pod video reklamou
Článok pokračuje pod video reklamou
