Piatok, 17. september, 2021 | Meniny má OlympiaKrížovkyKrížovky

Firma zákazníkovi tovar do bytu vynesie – ak zaplatí!

Spotrebiteľ má v tomto smere len dve možnosti: buď súhlasí, zaplatí a tovar mu vynesú do bytu, alebo nesúhlasí a nábytok či elektrospotrebič mu zložia pred domom Občianska tribúna si našla ďalšieho „fanúšika“. V redakcii nás navštívila pani Lena z Doln

Spotrebiteľ má v tomto smere len dve možnosti: buď súhlasí, zaplatí a tovar mu vynesú do bytu, alebo
nesúhlasí a nábytok či elektrospotrebič mu zložia pred domom
Občianska tribúna si našla ďalšieho „fanúšika“. V redakcii nás navštívila pani Lena z Dolného Kubína. Ako vyplynulo z nášho rozhovoru, nedávno si kúpila v jednej dolnokubínskej firme kus nábytku. V predajni jej však oznámili, že za dovoz tovaru pred bytovku zaplatí dvesto korún, čo ju zarazilo. Očakávala, že práve po meste je rozvoz zdarma, s platením sa však napokon zmierila. Nezmierila sa ale s ďalšou platbou: firma si za vynesenie tovaru po piate poschodie účtuje 250 korún, ak však zákazník chce tovar vyniesť vyššie ako na piate poschodie, zaplatí vraj rovných päťsto korún. Keďže pani Lena býva na siedmom poschodí a nechcela, aby nábytok zostal na chodníku pred domom, musela sa s päťstokorunovým poplatkom zmieriť. Nábytok už stojí na svojom mieste, aj päťsto korún mladá Dolnokubínčanka už oželela, doteraz jej však vŕta v hlave, akým spôsobom zostavujú firmy cenníky a či ona ako zákazník nemá právo niekde si sťažovať.

Skryť Vypnúť reklamu

Pani Lenu zrejme nepotešíme, pretože aj iné firmy zaoberajúce sa predajom nábytku či elektrospotrebičov v oravskom či iných regiónoch si za rozvoz tovaru poplatky účtujú. Buď podľa množstva najazdených kilometrov alebo paušálne od veľkosti mesta (ako to bolo v prípade dolnokubínskej firmy). Nás však zaujímalo, či je bežné vyúčtovať si poplatok za vynesenie kúpeného tovaru. Oslovili sme aj ďalšiu „nábytkársku“ firmu pôsobiacu v Dolnom Kubíne. Dozvedeli sme sa, že tá si za rozvoz nábytku po Dolnom Kubíne účtuje rovnako dvesto korún. „Vynášku“ tovaru väčšinou zamestnanci oslovenej firmy nerobia (aj keď kedysi mali k dispozícii cenník a účtovali si približne osemdesiat až sto korún za poschodie), pretože šofér rozváža tovar sám bez pomocníka. Ak ho však zákazníci požiadajú a s tovarom na ktorékoľvek poschodie či do výťahu mu pomôžu, vraj sa vždy nejako dohodnú.

Skryť Vypnúť reklamu

Rovnaký spôsob rozvozu a vynášania tovaru majú zaužívané aj spoločnosti zaoberajúce sa predajom elektrospotrebičov – rozvážajú nárazovo a šofér so závozníkom sa dohodnú na vynesení kúpeného spotrebiča priamo so zákazníkom.
Spoplatňovanie rozvozu tovaru a jeho vynesenie priamo do bytu zákazníka nie je v ničom protiprávne a spotrebiteľ nemá právo sťažovať si na porušenie svojich „spotrebiteľských práv“. Potvrdil nám to predseda združenia Ochrana spotrebiteľa Oravy MVDr. Štefan Filo, pričom dodal, že je len na zákazníkovi, či na podmienky tej-ktorej firmy pristúpi. Ak má voči cenníku firmy výhrady, nemusí službu – v tomto prípade vynesenie tovaru priamo do bytu – prijať a platiť za ňu. Je to na slobodnej vôli spotrebiteľa.

Pani Lene aj ostatným občanom, spotrebiteľom chceme poradiť, že s akýmikoľvek otázkami súvisiacimi s ochranou spotrebiteľa a jeho právami sa môžu obrátiť na Ochranu spotrebiteľa Oravy. Toto združenie poskytuje rady spotrebiteľom bezplatne každý pondelok v čase od 13. do 16. hodiny v priestoroch Klubu dôchodcov v Dolnom Kubíne. Ako nám prezradil predseda združenia MVDr. Štefan Filo, občania reagujú promptne a v poslednom období ich zaujímajú aj práva spotrebiteľa týkajúce sa dvojročnej záručnej lehoty.

Najčítanejšie na My Orava

Inzercia - Tlačové správy

  1. 5 tipov, ako si užiť jeseň v Bratislave a okolí
  2. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  3. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  4. Volkswagen na IAA v Mníchove predstavil koncept elektromobilu
  5. Slovenský orloj – svetová atrakcia
  6. Predplaťte si SME.sk s garanciou vrátenia peňazí
  7. Kanceláriám ešte neodzvonilo
  8. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér
  9. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých?
  10. Tam, kde sa ľahko verí na zázraky
  1. Vystúpte z radu, postavte si moderný dom podľa seba
  2. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im?
  3. Poznáme slovenské cesty s najkrajším výhľadom!
  4. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  5. Mototechna tento rok predala už vyše 8 tisíc zánovných áut
  6. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  7. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  8. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  9. Profesionáli vedia, o čo ide. Ako si vybrať OZV a nepopáliť sa?
  10. Pápež František požehnal základný kameň novej nemocnice
  1. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých? 6 684
  2. Maldivy, Maurícius či Mexiko sú na dosah jediným letom 5 839
  3. Slovenský orloj – svetová atrakcia 5 282
  4. Radosť zachytiť tieto krásne krivky 4 218
  5. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 2 332
  6. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 2 161
  7. Prehľad bratislavských komunít. Čo všetko sa dá robiť so susedmi 2 031
  8. Mayo Galuška praží extra kávu, oligarcha Hodorovský je Mr. Krach 1 957
  9. 5 tipov, ako si užiť jeseň v Bratislave a okolí 1 902
  10. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 1 836
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Orava - aktuálne správy

V cieli si už fanúšikovia obsadzujú najlepšie miesta.

Od samého rána stovky ľudí pripravujú dojazd druhej etapy.


4 h
Cestovanie autobusmi je bezpečné aj kvôli ich pravidelnej dezinfekcii.

V prímestskej doprave zaplatíme len 35 centov bez rozdielu dĺžky trasy.


6 h
Žaneta Bednárová (vpravo) s Natáliou Kováčovou všetkých prekvapili. Ani samy neverili v taký úspech.

Kolky si v rodine Bednárovcov obľúbil každý.


7 h
na tejto mape sú vyznačené lokality, ktorých sa zaradenie do chránených území týka.

Majitelia pozemkov nesúhlasia so zaradením do chráneného územia.


11 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Do akcie sa zapojili stovky ľudí.


16. sep

Paradoxom je, že Poltár, ktorý patrí medzi okresy s najnižšou zaočkovanosťou, zostáva v najlepšom štvorlístku.


SITA 16. sep

V oboch smeroch sa tvoria kolóny.


16. sep

Farmári sa sťažujú na nízke odškodnenie od štátu.


16. sep

Už ste čítali?

Skryť Zatvoriť reklamu