Utorok, 19. január, 2021 | Meniny má MárioKrížovkyKrížovky

Firma zákazníkovi tovar do bytu vynesie – ak zaplatí!

Spotrebiteľ má v tomto smere len dve možnosti: buď súhlasí, zaplatí a tovar mu vynesú do bytu, alebo nesúhlasí a nábytok či elektrospotrebič mu zložia pred domom Občianska tribúna si našla ďalšieho „fanúšika“. V redakcii nás navštívila pani Lena z Doln

Spotrebiteľ má v tomto smere len dve možnosti: buď súhlasí, zaplatí a tovar mu vynesú do bytu, alebo
nesúhlasí a nábytok či elektrospotrebič mu zložia pred domom
Občianska tribúna si našla ďalšieho „fanúšika“. V redakcii nás navštívila pani Lena z Dolného Kubína. Ako vyplynulo z nášho rozhovoru, nedávno si kúpila v jednej dolnokubínskej firme kus nábytku. V predajni jej však oznámili, že za dovoz tovaru pred bytovku zaplatí dvesto korún, čo ju zarazilo. Očakávala, že práve po meste je rozvoz zdarma, s platením sa však napokon zmierila. Nezmierila sa ale s ďalšou platbou: firma si za vynesenie tovaru po piate poschodie účtuje 250 korún, ak však zákazník chce tovar vyniesť vyššie ako na piate poschodie, zaplatí vraj rovných päťsto korún. Keďže pani Lena býva na siedmom poschodí a nechcela, aby nábytok zostal na chodníku pred domom, musela sa s päťstokorunovým poplatkom zmieriť. Nábytok už stojí na svojom mieste, aj päťsto korún mladá Dolnokubínčanka už oželela, doteraz jej však vŕta v hlave, akým spôsobom zostavujú firmy cenníky a či ona ako zákazník nemá právo niekde si sťažovať.

Skryť Vypnúť reklamu

Pani Lenu zrejme nepotešíme, pretože aj iné firmy zaoberajúce sa predajom nábytku či elektrospotrebičov v oravskom či iných regiónoch si za rozvoz tovaru poplatky účtujú. Buď podľa množstva najazdených kilometrov alebo paušálne od veľkosti mesta (ako to bolo v prípade dolnokubínskej firmy). Nás však zaujímalo, či je bežné vyúčtovať si poplatok za vynesenie kúpeného tovaru. Oslovili sme aj ďalšiu „nábytkársku“ firmu pôsobiacu v Dolnom Kubíne. Dozvedeli sme sa, že tá si za rozvoz nábytku po Dolnom Kubíne účtuje rovnako dvesto korún. „Vynášku“ tovaru väčšinou zamestnanci oslovenej firmy nerobia (aj keď kedysi mali k dispozícii cenník a účtovali si približne osemdesiat až sto korún za poschodie), pretože šofér rozváža tovar sám bez pomocníka. Ak ho však zákazníci požiadajú a s tovarom na ktorékoľvek poschodie či do výťahu mu pomôžu, vraj sa vždy nejako dohodnú.

Skryť Vypnúť reklamu

Rovnaký spôsob rozvozu a vynášania tovaru majú zaužívané aj spoločnosti zaoberajúce sa predajom elektrospotrebičov – rozvážajú nárazovo a šofér so závozníkom sa dohodnú na vynesení kúpeného spotrebiča priamo so zákazníkom.
Spoplatňovanie rozvozu tovaru a jeho vynesenie priamo do bytu zákazníka nie je v ničom protiprávne a spotrebiteľ nemá právo sťažovať si na porušenie svojich „spotrebiteľských práv“. Potvrdil nám to predseda združenia Ochrana spotrebiteľa Oravy MVDr. Štefan Filo, pričom dodal, že je len na zákazníkovi, či na podmienky tej-ktorej firmy pristúpi. Ak má voči cenníku firmy výhrady, nemusí službu – v tomto prípade vynesenie tovaru priamo do bytu – prijať a platiť za ňu. Je to na slobodnej vôli spotrebiteľa.

Pani Lene aj ostatným občanom, spotrebiteľom chceme poradiť, že s akýmikoľvek otázkami súvisiacimi s ochranou spotrebiteľa a jeho právami sa môžu obrátiť na Ochranu spotrebiteľa Oravy. Toto združenie poskytuje rady spotrebiteľom bezplatne každý pondelok v čase od 13. do 16. hodiny v priestoroch Klubu dôchodcov v Dolnom Kubíne. Ako nám prezradil predseda združenia MVDr. Štefan Filo, občania reagujú promptne a v poslednom období ich zaujímajú aj práva spotrebiteľa týkajúce sa dvojročnej záručnej lehoty.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Prvá 2-stupňová akumulátorová snehová fréza na trhu
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  3. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  4. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  5. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  6. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  7. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  8. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  9. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  10. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  1. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  3. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  4. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  5. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  6. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  7. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  8. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 24 358
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 15 117
  3. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 13 109
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 10 084
  5. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 539
  6. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 663
  7. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 6 599
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 578
  9. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 325
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 180
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Orava - aktuálne správy

Frajeri jazdili autom po zamrznutej priehrade, prelomil sa ľad

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

Fotku na internete zverejnil neznámy autor.

Tipnite si, koľko je v meste detských a športových ihrísk

Z úspor vynovili deťom ihriská. V opravách budú pokračovať aj naďalej.

Nové hracie plochy.

Jeden zápas a sezóna je uzavretá

Stolnotenisový ročník 2020/2021 poriadne nezačal a už sa ani nezačne.

Oravský stolnotenisový zväz chce aspoň usporiadať majstrovstvá Oravy.

Zuzana Remeňová napodobnila sestry Fialkové

Tak tomu sa povie husársky kúsok. Prvý štart medzi dospelými a hneď na bodovom mieste.

Juniorka Zuzana Remeňová absolvovala úspešný debut medzi dospelými.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Informácie o skríningovom testovaní v Martine

Zatiaľ je v meste k dispozícií deväť funkčných odberových miest, celoplošne sa v metroplote Turca bude testovať najmä počas víkendu.

V Banskej Bystrici nahlásili hromadné prepúšťanie 1 486 zamestnancov

Ohrození sú zamestnanci z oblasti poštových služieb, ide o avizované prepúšťanie v Slovenskej pošte.

Zoznam mobilných odberových miest v Turci

Tieto mobilné odberové miesta fungujú už dlhšie, ďalšie odberové miesta budú mestá a obce vytvárať.

Už ste čítali?